Black Friday: as dicas de uma empreendedora estrategista para vender mais

Era outubro de 1990 e a Loja Santo Antônio: uma história de sucesso, criatividade e parceria com a Cielo

Estrategista e visionária, Luzia Meire Pires Lousa decidiu abrir um negócio próprio em outubro de 1990 que iria mudar sua vida. Com a ideia de uma loja que vendesse artigos de culinária e, junto com eles, entregasse receitas que ajudassem os compradores a cozinhar, ela estava prestes a lançar a Loja Santo Antônio, localizada no Tatuapé, em São Paulo. O sucesso desse empreendimento inovador estava garantido pela receita certa nas mãos dos clientes, que gerava fidelidade à marca.

Além do lado estratégico, Meire tinha um motivo pessoal para abrir o negócio. Ela queria trabalhar perto de seus dois filhos, Fábio e Francine, que na época tinham seis e três anos, respectivamente. Assim, ela reformou um quarto de casa e começou a vender os produtos ali mesmo. Seu objetivo era atrair donas de casa que poderiam se tornar empreendedoras cozinhando e vendendo seus próprios produtos.

Além das receitas, Meire começou a oferecer cursos de culinária no quintal de sua casa. "A gente trabalha com pessoas que vão produzir algo depois, isso dá uma energia ótima. Quando se faz a coisa com bastante amor, dá certo", ensina.

Com o passar dos anos, Fábio e Francine também começaram a trabalhar na Loja Santo Antônio. Fábio se capacitou em administração, enquanto Francine se especializou em marketing, publicidade e design gráfico. Juntos, eles ajudaram Meire a expandir e diversificar o negócio. Atualmente, a Santo Antônio possui mais de 30 mil itens em sua loja física e mais de 8 mil em sua loja virtual.

O crescimento do negócio permitiu que Meire e sua família se mudassem para um local maior, dedicando a sua antiga casa inteiramente à loja. A empresária se orgulha em dizer que hoje é dona de quase todo o quarteirão onde a Santo Antônio nasceu.

Preparando-se para a Black Friday com a ajuda da Cielo

A Santo Antônio sempre se destacou pela sua criatividade e inteligência, e isso se refletiu na forma como a loja se preparou para a Black Friday. Houve um planejamento minucioso, estratégias bem definidas e muita divulgação para impulsionar as vendas.

Nas redes sociais, as postagens relacionadas ao "Esquenta" da Black Friday começaram cerca de um mês antes da data. A Santo Antônio, que possui outros empreendedores como clientes, compartilhou dicas valiosas para que eles também aproveitassem a ocasião. Foram feitas transmissões ao vivo ensinando receitas, assim como promoções de insumos relevantes para a culinária.

No site da Santo Antônio, era possível perceber o engajamento com a Black Friday, não apenas por meio das inúmeras promoções com redução significativa de preços. A loja investiu até mesmo em conteúdos educativos, como um blog que aconselhava os clientes com dicas valiosas para aumentar as vendas. Entre as orientações estavam "planejar com antecedência", "oferecer descontos reais" e "ampliar a presença online", entre outros. Meire, Francine e Fábio, com toda a experiência adquirida, podem dar esses conselhos com propriedade.

Para garantir o sucesso da Black Friday, a Loja Santo Antônio contou com a ajuda da Cielo, que oferece soluções para facilitar o dia a dia do empreendimento. Uma das soluções é o TEF Cielo, que oferece integração direta com o sistema da loja, permitindo receber pagamentos em crédito e débito de forma rápida e segura.

Outra ferramenta muito utilizada na Santo Antônio é o link de pagamento, que permite vendas diretas por meio de aplicativos de mensagens, redes sociais e online, com uma página de pagamento personalizada na própria loja. Tudo isso é feito com segurança e um sistema antifraude integrado. "Nós vendemos insumos para confeiteiras e doceiras que, às vezes, estão cozinhando e percebem que falta algo. Eles não podem sair do trabalho, então vendemos por esses canais e fazemos a entrega", explica Francine.

A loja virtual da Santo Antônio também conta com a API 3.0 nas vendas online, que oferece uma ferramenta antifraude para garantir a segurança, aceita pagamentos via Pix e as principais bandeiras do mercado, além de utilizar inteligência de dados para tomar as melhores decisões.

Para otimizar ainda mais a estratégia da Black Friday, a Santo Antônio utilizou a plataforma Cielo Farol, que auxilia a determinar o melhor dia e horário para as vendas, fornece informações sobre o perfil dos compradores e permite comparar os resultados com a concorrência.

A Santo Antônio reconhece que a parceria com a Cielo foi fundamental para seu crescimento. A empresa sempre acompanhou as necessidades da loja e ajudou a expandir sua presença no ambiente digital. Meire destaca os benefícios, atrativos e diferenciais que a Cielo oferece.

Então, siga o exemplo de sucesso da Meire e venda com confiança e segurança, aproveitando todos os recursos que a Cielo oferece para impulsionar o seu negócio!